갤럭시 스마트폰 A/S 및 고장 수리시 필수 기능

갤럭시 스마트폰을 사용 중 폰에 이상이 생겨 A/S (수리)를 맡길 때마다

내 개인정보가 유출되는 것은 아닌지?

혹은 내 데이터가 전부 날아가는 것은 아닌지 걱정을 하게 된다.

하지만 갤럭시 스마트폰에서는 수리 시 이 모든 것을 걱정하지 않게

만들어 주는 기능이 있다

그 기능이 바로 갤럭시 스마트폰 '수리모드'이다

수리하는 스마트폰

1. 수리모드란?

고객의 개인정보 접근이나 유출 차단을 위해 개인정보보호와 보안을 강화하는 기능입니다.

수리를 맡기기 전 사용자가 직접 개인정보를 숨길 수 있도록 설정하는 모드

2. 수리모드의 주요 기능

① 고객 데이터 보호 : 사진, 동영상, 연락처, 메시지, 통화 이력 등

② 앱 사용 제한 : 기본 설치된 앱만 사용 가능

③ 지원 가능 모델 : 2020년 상반기 출시 모델부터 (갤럭시 S20 ~), 안드로이드 13 OS 이상

3. 수리모드 설정 방법

설정 → 디바이스케어(배터리 및 디바이스 케어) → 수리모드 → 임시 클라우드 백업 → 켜기

수리 종료 후 수리모드 종료

사진으로 보는 수리모드 방법

수리모드 진입 방법

수리모드 데이타 백업

수리 진행 시 데이터가 유실될 확률이 발생하기 때문에

내 데이터를 백업해 놓는 것이 중요하다.

데이터 백업을 하면 아래 사진처럼 백업할 데이터 선택 화면이 나온다.

수리모드 백업

제일 중요한 게 수리모드 백업은 용량에 상관없이 가능하다는 것이다

데이터는 삼성 클라우드에 최대 30일 동안 백업하거나 백업한 데이터를 복원합니다.

제 폰도 백업용량이 100GB가 넘어가니 어지간한 웹하드를 사용하지 않으면

백업자체가 되지 않는 용량입니다.

그러나 삼성에서는 용량 제한 없이 해주니 얼마나 안전하게 수리를 맡기 수 있는지.

정말 좋은 기능인 것 같습니다.

이제 수리모드를 켜기를 하면 아래 사진처럼 화면이 나오고 여기서 다시시작을

터치하면 수리모드 진입은 끝이 납니다.

수리모드 진입

데이터 백업 시 주의사항

보안의 사유로 인하여 계정 정보에 대해서는 백업을 지원하지 않음

임시 백업 전 기기에 등록된 게정 정보(구글/삼성)의 아이디와 비밀번호를

잊어버리지 않도록 주의해야 합니다.

또한 백업 또는 복원 진행 중 수리모드 진입 시 작업이 취소되며, 만약에 백업 중이었다면

업로드된 데이터를 복원할 수 없습니다.

진행 중인 백업 또는 복원이 완료되고 수리모드를 켜 주셔야 합니다.

백업할 수 없는 데이터

데이터 중에 백업이 안되는 것은 직접 해야 합니다.

백업 불가 데이터

수리모드 종료 방법

수리모드 종료 방법

위 사진에서 보듯이 종료하는 방법은

화면 상단을 아래로 드래그 → 알림 창에 '휴대전화 수리모드 사용 중'을 터치 → 종료 → 다시시작

이제 스마트폰을 정상적으로 사용하시면 됩니다.

만일 데이터가 유실 됐다면 수리모드 진입 시 백업해놓았던 데로 돌아가서

테이터를 복원하시면 됩니다.

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이상 갤럭시 스마트폰 수리 시 내 개인 정보를 보호하기 위한 방법을

포스팅하였습니다.

저도 이 기능을 알기 전까지는 A/S 기사님이 '데이터가 날아갈 수 있습니다'라고

물어보시면 스마트폰을 고쳐야 하니 어쩔 수 없이 '네 알겠습니다' 하고

수리했었는데

이제는 안심하시고 스마트폰을 수리하시면 될 것 같습니다.