삼성스토어 북수원, 삼성 서비스센터 방문기

잘 사용하던 휴대폰 충전단자에 이상이 생겼는지, 충전도 잘 안 되고 그래서 찾아간 삼성 서비스센터

1. 삼성스토어 북수원 기본 정보

1) 매장명 : 삼성스토어 북수원

2) 매장 구성 : 삼성 스토어 + 서비스센터

3) 영업시간

ㅇ 삼성스토어 : 10:30 ~ 20:30

ㅇ 삼성서비스센터 : 평일 9:00 ~ 19:00 / 토요일 : 9:00 ~ 13:00 / 일요일 휴무

4) 주소 : 수원시 장안구 경수대로 793

5) 주차 : 가능

매장 전경

2. 삼성 서비스센터 방문

1) 서비스센터 위치 : 삼성스토어 북수원 2층

2) 방문 후기

ㅇ 친절도 : 우수

ㅇ 기기 안내 : 고객 맞춤형을 세부적으로 설명함

ㅇ 기기관련 사용 부가 설명까지 다함.

ㅇ 매장 청결도 : 우수

ㅇ 대기시간

- 월요일 및 점심시간에 방문하면 대기시간 길어짐 (점심시간 : 11:30~13:30)

- 센터 내 좌석 대기 및 고객용 컴퓨터 일부 있어서 대기 시간 중 활용

ㅇ 접수 : 센터 입구에 키오스크로 접수 (접수 시 직원이 와서 응대해 준다, 잘 사용 못하시는 분이 오더라도 문제없음)

ㅇ 주차 : 2시간 무료 등록(수리기사님이 등록해 줌)

3) 결론 : 만족한 A/S 처리로 기분 좋아짐 (물론 내 시간을 사용했지만)

서비스센터